Back Office specialist LAVONIO

Hledáme: Proaktivního a zodpovědného kolegu/kolegyni na pozici Back Office specialist LAVONIO do kanceláří ve Slavičíně. Nabízíme zajímavou práci v dynamickém prostředí e-commerce, kde budete mít možnost rozvíjet své schopnosti a podílet se na růstu našeho e-shopu.

Náplň práce

• Customer Care - Aktivní komunikace se zákazníky, zpracování e-mailových dotazů a požadavků zákazníků, poskytování efektivní a rychlé podpory. Reklamace.
• Správa produktů na platformě Shoptet - Přidávání nových produktů na e-shop, kompletní proces od nahrání až po publikaci.
• Komunikace s manažerkami e-shopových provozů - pro český, slovenský a maďarský trh. 
• Týdenní přidávání článků na blog.
• Správa sociálních sítí.
• Správa a vystavování dobropisů - pro CZ/SK/HU. 

Požadavky:

• Zkušenosti s e-commerce a zákaznickou podporou výhodou.
• Schopnost samostatné práce a řešení problémů.
• Výborné komunikační schopnost. 
• Znalost práce s nástroji jako Smartsupp, Freshdesk, Shoptet, a sociálními sítěmi výhodou. 
• Spolehlivost a pečlivost.

Nabízíme:

• Placený ChatGPT.
• Firemní telefon a počítač.
• Možnost profesního růstu a osobního rozvoje.
• Práce v přátelském kolektivu.
• Flexibilní pracovní dobu.